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Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen zu Mac-, iPhone-, iMac- und iPad-Reparaturen bei MacSclera. Von Preisen und Dauer über Datensicherheit bis zu Garantie und Ersatzteilen – alles auf einen Blick.
100+ Antworten aus 14 Jahren Praxis
Antworten nach Kategorie
1. Reparatur & Dauer
Wie lange dauern Standard-Reparaturen? Wann brauche ich einen Termin? Alle Antworten zum Ablauf.
2. Preise & Kostenvoranschlag
Wie werden Reparaturkosten berechnet? Was kostet eine Diagnose? Gibt es Pauschalpreise?
3. Datensicherheit
Bleiben meine Daten erhalten? Wie sicher ist die Datenlöschung nach DIN 66399?
4. Garantie & Ersatzteile
Wie lange Garantie? Verwenden Sie Originalteile? Was ist mit älteren Modellen?
Alle Kategorien
Reparatur, Preise, Daten
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Weitere Fragen?
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Die wichtigsten Fragen im Überblick
Wie lange dauert eine typische Reparatur?
Standard-Reparaturen (Akku, Display, Tastatur) 1–3 Werktage. Logicboard- und Wasserschaden-Reparaturen 3–7 Werktage. Datenrettung 5–14 Tage. Nach der Diagnose erhalten Sie eine verbindliche Zeitangabe im Kostenvoranschlag.
Was kostet eine Reparatur bei MacSclera?
Akkutausch ab €149, Displaytausch ab €249, Tastatur ab €199, Logicboard-Reparatur ab €299, Wasserschaden ab €169. Der genaue Preis hängt vom Modell ab. Die Diagnose ist bei anschließender Reparatur kostenlos.
Wie lange gilt die Garantie auf Reparaturen?
Sie erhalten 6 Monate Garantie auf jede von uns durchgeführte Reparatur und die verbauten Bauteile. Bei Displaytausch mit Originalteilen sogar 12 Monate. Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab.
Sind meine Daten nach der Reparatur noch da?
In den allermeisten Fällen ja – unsere Reparaturen zielen darauf ab, das bestehende Gerät zu reparieren, ohne die Speicherchips oder SSD zu tauschen. Wir empfehlen dennoch, vor Abgabe ein Backup zu erstellen. Datenrettungsdienste bieten wir auf Anfrage.